الرئيسية / وظائف اليوم / وظائف عن بعد في شركة مرسول براتب 5000 ريال

وظائف عن بعد في شركة مرسول براتب 5000 ريال

أعلنت شركة مرسول عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف ™ LinkedIn عن توفر وظائف لحملة الدبلوم فما فوق عن بعد خلال فترة الحضر، وبالمكتب بمقر الشركة بشمال الرياض، بمسمى مُمثل رضا عملاء .

المسمى الوظيفي :

مُمثل رضا عملاء.

الوصف الوظيفي :

التعامل مع احتياجات العملاء لضمان جودة الخدمات المقدمة باستقبال الإستعلامات والشكاوى و التعامل معها بسرعة ودقة و بجودة عالية حسب سياسات الشركة.

ماهي المهام التي ستوكل لك؟

ضمان رضا مستخدمي التطبيق بنسبة 100% عن طريق:

  1. الرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية وسرعة وجودة ودقة حسب معايير الإنجاز المعلنة.
  2.  تحديد احتياج العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة على حسب سياسة شركة تطبيق مرسول .
  3.  اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل بدقة.
  4.  استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء المتعلقة ببرنامج مرسول و من خلال تطبيق مرسول وسرعة الاستجابة لها بدقة وبشكل كمال.
  5.  تحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة بسرعة و دقة حسب سياسة الشركة .
  6. تحويل العملاء إلى قسم التواصل الاجتماعي (الفرونت) في حال لزم ذلك.
  7. التواصل مع (المرسول) في حال وجود شكوى من قبل العميل .

الشروط :

  1.  درجة الدبلوم فما فوق.
  2. الشغف بخدمة وإرضاء العملاء.
  3. إتقان الإملاء.
  4. لغة إنجليزية بسيطة لفهم المفردات المرتبطة بالعمل.
  5.  الإنضباط بالوقت.
  6.  تحمل مهام وطبيعة العمل المتغيرة وبأوقات منوعة خلال اليوم حسب المواسم.

طبيعة العمل والمكافأة :

  1. عمل (عن بعد) خلال فترة الحضر، وبالمكتب بمقر الشركة بشمال الرياض.
  2. عقد موسمي لمدة شهر قد تنتهي بالتمديد أو بعقد دوام كامل حسب الأداء.
  3.  دوريات خلال اليوم حسب الإحتياج.
  4. 6 أيام عمل في الأسبوع.

المميزات :

  1. الراتب 5000 ريال .
  2. كوبونات رصيد بتطبيق مرسول.
  3.  الإشتراك بباقة المزايا والخصومات للموظفين (لمن يتم إختياره للعمل بدوام كامل).

تاريخ التقديم :

التقديم متاح وينتهي عند الاكتفاء من العدد المطلوب.

طريقة التقديم :

(يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) قبل التقديم على الوظيفة) .

رابط التقديم :

اضغط هنا

للإضافة عبر سناب الوظائف

أضغط هنا

للإضافة عبر تلجرام الوظائف

أضغط هنا

[Total: 0   Average: 0/5]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.